Questions fréquentes
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Certains bateaux sont disponibles sans permis. Pour les bateaux moteur de plus de 8 CV, un permis bateau valide est requis. Contactez-nous pour plus de details sur chaque embarcation.
Non, le carburant n'est generalement pas inclus. Les voitures sont fournies avec le plein et doivent etre restituees avec le plein.
Une piece d'identite valide (carte d'identite ou passeport), un permis de conduire adapte au vehicule loue, et un moyen de paiement pour la location et la caution. Pour les bateaux a moteur de plus de 8 CV, le permis bateau est obligatoire.
Pour les bateaux, si les conditions meteorologiques ne permettent pas une navigation en securite, nous vous proposons un report gratuit a une autre date disponible de votre choix.
Une caution est demandee au debut de la location. Son montant varie selon le vehicule. Elle vous est restituee integralement au retour du vehicule en bon etat.
Oui, l'annulation est gratuite jusqu'a 24 heures avant le debut de la location. Au-dela, la reservation est consideree comme due. Vous pouvez annuler directement depuis votre espace client.
Nous acceptons le paiement par TWINT, carte bancaire, QR Facture (en ligne lors de la reservation) ainsi qu'en especes directement sur place.
Tous nos vehicules sont disponibles au Bouveret, au bord du Lac Leman en Valais. L'adresse exacte vous est communiquee par email lors de la confirmation de reservation.
Aucun probleme, nous prenons volontiers de notre temps pour vous former aux bases de la navigation lors de la remise des cles du bateau.
Impressum
Conformément à la législation suisse en vigueur (article 322 CO et ordonnance sur l'indication des prix), voici les informations relatives à l'éditeur de ce site.
Éditeur du site
| Raison sociale | SNC Swiss ADventure Y&D |
| Forme juridique | Société en nom collectif (SNC) |
| Associés gérants | Ayhan Yasemov, Damien Deshayes |
| Siège social | Torgon, Valais, Suisse |
| IDE / Registre du commerce | CHE-212.955.562 |
| Assujettissement TVA | Non assujetti à la TVA |
| IBAN | CH11 0900 0000 1690 2681 3 |
| contact@swiss-adventure-yd.ch | |
| Téléphone | +41 78 321 13 59 |
Propriété intellectuelle
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Droit applicable
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Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment SNC Swiss ADventure Y&D collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
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SNC Swiss ADventure Y&D
Torgon, Valais, Suisse
Email : contact@swiss-adventure-yd.ch
Téléphone : +41 78 321 13 59
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, adresse postale, numéro de pièce d'identité
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- Données de permis de conduire : numéro, date de délivrance, date d'expiration, autorité de délivrance (pour les véhicules nécessitant un permis)
- Documents justificatifs : copies de carte d'identité et de permis de conduire (uploadées lors de la signature du contrat)
- Données contractuelles : signature électronique, dates et montants de réservation, historique des locations
- Données de paiement : moyens de paiement choisis (TWINT, carte, espèces) — les données bancaires complètes ne sont jamais stockées sur nos serveurs
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux d'accès (à des fins de sécurité et de preuve)
3. Finalités du traitement
- Gestion des réservations, des contrats de location et de la facturation
- Communication avec le client (confirmations, rappels, support)
- Respect des obligations légales (comptabilité, vérification du permis pour les véhicules à moteur)
- Sécurité du site et prévention de la fraude
- Amélioration de nos services (statistiques anonymisées)
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat de location auquel vous êtes partie
- Le respect des obligations légales auxquelles est soumise SNC Swiss ADventure Y&D (notamment fiscales et liées à la circulation routière/navigation)
- Notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos véhicules et la prévention des litiges
- Votre consentement explicite lors de l'envoi de communications commerciales (le cas échéant)
5. Durée de conservation
- Compte client : tant que le compte est actif, et 1 an après la dernière connexion
- Contrats de location, factures, pièces d'identité : 10 ans (conformité comptable et fiscale suisse — art. 958f CO)
- Données de connexion (logs) : 12 mois maximum
- Données de prospect / inscription sans réservation : 24 mois
6. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement :
- Aux associés gérants de SNC Swiss ADventure Y&D et au personnel habilité
- Aux prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur, service de paiement TWINT)
- Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale (police, autorités fiscales, justice)
- À notre fiduciaire / expert-comptable, dans le cadre de nos obligations comptables
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni transmises à des fins commerciales à des tiers.
7. Transferts hors Suisse
Vos données sont hébergées en Suisse. Aucun transfert vers un pays tiers n'est effectué, sauf obligation légale ou contractuelle stricte.
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Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
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- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection
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Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : chiffrement HTTPS, contrôle d'accès strict, sauvegardes régulières, mots de passe hashés (algorithme bcrypt), serveur sécurisé en Suisse.
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Dernière mise à jour : 21/06/2026